份内份外都尽力，事无巨细用真情，广州职业技术学院把每个老同志当作自己的家人，把每个老同志当作未来的自己，把老同志的今天，当作我自己的明天，从而真心实意为老同志服务。

老同志的今天，就是我们的明天

——广州职业技术学院离退休职工服务工作纪实

□广州周刊记者夏维军 □本网记者 张蕴华

在广州职业技术学院，离退休教职工对学院科学发展事业不离不弃，夕阳萃集，不逊青春之燃炉。而学院对离退休教职工的全部工作，亦是浸润无限真情，传递绵厚关爱。

广州职院始终认真贯彻执行老干部工作方针、政策和各项规定，切实落实老同志政治、生活待遇，充分发挥老干部作用，加强老同志思想政治工作，丰富老同志精神文化生活等方面，做了大量的工作，得到了离退休人员的认可和好评。

李德兴、魏文芳等院领导始终心怀离退休教职工，尽最大可能为老同志搭建事业的平台，舒展老同志有所作为的抱负；尽最大可能让老同志参与到学院改革发展的进程中，把事业建设的方方方面，向老同志耐心言说。不仅如此，在重大决策和方向的把握上，院领导们还数度登门，诚心、耐心听取老同志的意见和建议。在生活上，对老同志亦是嘘寒问暖、关怀备至。即使在学校最困难的时候，也从未降低老同志的各项生活待遇。老同志生病，院领导没有不去看望的。李德兴、魏文芳都曾利用自己在医疗卫生战线工作过的优势，帮学院生病的离退休职工访名医、问好药。

有个老同志退休后和老伴在一家养老院养老，广州职院院长魏文芳去看望这对老夫妇。魏文芳拉着老夫妇的手时，老夫妇的眼泪一下子淌了下来。魏文芳告别时，老夫妇扶着栏杆，像送别至亲一样坚持把魏文芳送了又送。

院领导李晋分管离退休教职工服务工作，他被老同志誉为“能知心、能说话、能打成一片、能为老同志排忧解难办实事”的人。李晋说：“我们始终坚守的对老同志的工作原则是，把每个老同志当作自己的家人，把每个老同志当作未来的自己，把老同志的今天，当作我自己的明天，从而真心实意为老同志服务。我们每个老同志都是满腹经纶，都有光荣的历史，对他们多一份了解，多一份尊重，以心换心，以情换情，就能赢得老同志对学院工作的理解和支持。”

政治关心、生活关心

广州职院通过落实政治和生活待遇，把温暖送到了每个离退休人员家里、心里、手里。

学院按照“就近、就便、就地”原则，健全了离退休职工四个党支部的设置。坚持组织每月一次政治学习，有计划地学习中央领导讲话和模范人物先进事迹，学习党的十七大精神。今年四月份，离退休党总支组织党员参加全省高校离退休老党员学习十七大精神知识竞赛活动。8名老同志获奖，其中一等奖1名，二等奖两名，三等奖5名。

学校定期不定期向老同志们通报学院工作情况，通报新校区建设情况，通报学院发展规划。

学院领导班子成员定期到老干部家中走访慰问，了解老干部思想状况，对老干部反映的问题积极给予解决。

凡政策规定离退休干部应该享受的各项生活待遇，学院都落实到位。离退休人员养老金按时足额发放。离退休干部的交通费按规定发给个人，护理费、特需经费按文件落实发放，医疗费实报实销。副县级以上退休人员的报刊费、电话费及时发放。所有离退休人员节假日等福利待遇与在岗人员一视同仁，凡达到享受老年优待条件的都办理老年人优待证。

政策之外，学院还积极为老同志办实事、解难事。在学院资金十分紧张的情况下，给离退休同志们配备了专用面包车，保证他们开展公益活动、看病等需要。为老干部订有《党建文汇》、《老年文汇报》、《健康文摘报》等10多种报刊杂志，充实了老干部的精神生活。组织全体离退休女同志进行体检，按时给患有慢性病的老同志申报慢性病门诊治疗费用，及时慰问和探望长期患病或生病住院的老同志。对居住在外地的老同志，坚持过年过节打电话慰问，有的还书信联系。在新校区，为离退休职工建设了两个一流的门球场，满足老同志文体活动的需要。

职院在对老同志服务工作中不够深切感受到：有了热情，工作就有主动性，有了感情，工作就容易到位，同时也增强了老同志们“信仰”、“信念”、“信心”、“信任”，也有利于老同志思想政治工作的开展。

事无巨细用真情

10月20日，黄正娇在老年门球赛的赛场边安排老同志上场、退场、坐车离开。不时对老同志牵一把，扶一把，忙碌中，始终对老人们面带怜惜之情。黄正娇是职院离退休服务中心的主任，而看上去既像这些老人们的女儿，又像幼儿园大班的一位教师。

黄正娇介绍说，广州职院各部门、各系都非常关心、支持老同志工作。例如，广州职院每年组织召开运动会，总会设置老年项目。电子工程系每年举行元旦晚会时，系主任李晶骅总会安排年轻教师，一对一请来原在系里工作的老同志，给老同志送上一份贴心的礼物，和老同志欢聚一堂，共迎新年。广州职院工会副主席常文斌特别能操心、有组织能力，老同志家庭遇到婚丧嫁娶这样的事情，总是想到他，第一时间给他打电话。常文斌总是二话不说，全心全意为老同志服务，把老同志的事情当自己的事情来做。广州职院离退休服务中心党总支的四个支部书记王先泽、张光华、刘其民、王振敏在服务老同志方面做了大量的耐心细致的工作。

“对老同志要有爱心，要有孝心”，“对老同志好，要真的好”，黄正娇说，尊老爱老是广州职院离退休服务中心优良的工作传统。原离退休服务中心主任、现旅游与涉外事务系教授卢炜就被老同志视为知心人、贴心人。

跟老同志打交道，中心工作人员扮演的角色不一而足：除了像老同志的儿女，还有老同志最私密的朋友、心理医生、护士、老同志通往外面世界的桥梁、帮办、杂役、信使等等。离退休服务中心工作人员一直都能做到“分内分外都尽力，事无巨细用真情”。

有的老同志遇到问题容易上火，中心工作人员就给他做耐心细致的思想情绪安抚工作，总能让他们愤激而来，高兴而去。

有个老同志心理上一时出现问题，反复找到中心工作人员，工作人员则不厌其烦地给他宽解心结。

有的老同志在夫妻之间、子女之间、孙子辈的教育问题上遇到矛盾，需要一诉衷肠，中心工作人员是最好的知心人。有的老同志家里有难言之隐，憋屈了，中心工作人员也是最好的吐诉对象。很多老同志把服务中心当作“娘家”，是串门、聊天的首选。交谈、聊天，是老同志不可或缺的福利，中心工作人员正是这种精神福利的创造者。他们潜心进入并追随老年人的心情世界，还得退还到老年工作的高度，给老年人宽心解惑。

有对老夫妇行动不便，找保姆的事情没有交代给儿女，而是委派给服务中心。

有个老年人在银行取钱时忘记了密码，而存折是子女的，身份证随子女到了国外。这个老年人无奈找到服务中心，中心工作人员出具单位证明，跟银行反复协商，最终帮老人挂失。

一些老同志退休后到外地颐养天年，黄正娇每个月都会将他们的工资条剪下来、贴好，寄给住外地的老同志。

在中心工作过的年轻教工瞿万军、马里忠、周波，有时候既是老同志的司机，又是护工，行动不便的老同志生病住院或者出院回家，他们都是背上背下。

有年大年初二，有个老人生病住院了，黄正娇陪院领导去探望。这个老人提出想吃一块西瓜，中心工作人员抱着一线希望，扫尽了医院所在那条街道上所有的水果摊点，终于买到了一个西瓜。

服务中心的工作赢得了老同志的信赖和支持。10月20日，乐平鑫等几位老人对《广州周刊》记者说：“我们都听他们的话”。说这话时，老人们古稀的面孔上，荡漾着孩童般的神情。